BookWellНа головну

Політика конфіденційності

Редакція від 21.08.2026

1. Загальні положення

1.1. Ця Політика конфіденційності описує, які дані обробляє ФОП Кузьміч Артур Ігорович, РНОКПП 3497202971 (далі — «Оператор»), у межах сервісу BookWell — вебзастосунку на bookwell.dev (далі — «Веб-версія») та мобільного застосунку BookWell Master для співробітників-майстрів (далі — «Мобільний застосунок»), разом — «Сервіс».

1.2. Реєструючись у Сервісі, оплачуючи доступ до нього або встановлюючи Мобільний застосунок, користувач підтверджує, що ознайомився з умовами цієї Політики.

1.3. Дата останньої редакції цього документа: 21.08.2026.

2. Хто є володільцем, а хто розпорядником даних

Щодо персональних даних клієнтів бізнесу (записи, контакти, історія відвідувань) — Замовник (бізнес, що використовує Сервіс) є володільцем цих даних, а Оператор — розпорядником, який обробляє їх виключно за дорученням Замовника та в межах функціоналу Сервісу (детальніше — розділ 7 договору публічної оферти). Щодо даних самого Замовника та його співробітників (обліковий запис, оплата підписки) — Оператор є володільцем даних у значенні, необхідному для надання та оплати Сервісу.

3. Які дані обробляються у Веб-версії

  • Дані облікового запису: ім'я, телефон, email, хеш пароля.
  • Дані клієнтів бізнесу, внесені Замовником: ім'я, телефон, email, коментарі/мітки, історія записів та оплат.
  • Технічні дані сесії: access/refresh-токени (refresh — у httpOnly cookie, недоступному для JavaScript сторінки).
  • Дані оплати підписки: сума й тариф передаються платіжному провайдеру Monobank для створення рахунку — самі реквізити картки Оператор ніколи не бачить і не зберігає (оплата відбувається на захищеній сторінці Monobank).

4. Які дані обробляються у Мобільному застосунку

  • Облікові дані для входу — телефон і пароль, видані власником бізнесу (самостійна реєстрація в Мобільному застосунку не передбачена).
  • Дані про власні записи майстра: послуги, дата/час, ім'я клієнта, мітки та історія попередніх відвідувань цього клієнта. Телефон і email клієнта в Мобільному застосунку майстру не показуються.
  • Фото «до/після» послуги — за явною дією майстра (камера або галерея пристрою), що завантажуються у хмарне сховище Cloudflare R2 та прив'язуються до відповідного запису.
  • Токен push-сповіщень (Expo Push Token) — для сповіщення майстра про кількість записів на завтра. Передається сервісу push-доставки Expo.

5. Кому передаються дані

Дані передаються третім сторонам лише в обсязі, необхідному для роботи Сервісу:

  • Monobank — обробка платежів за підписку та докупку сховища.
  • Cloudflare (R2) — зберігання фото «до/після».
  • Expo — доставка push-сповіщень у Мобільному застосунку.
  • TurboSMS — за умови, що Замовник самостійно підключив SMS-нагадування для власних клієнтів.
  • Checkbox.ua або Вчасно.Каса — за умови, що Замовник самостійно підключив фіскалізацію для своєї філії; передаються дані, необхідні для формування фіскального чеку.

Оператор не продає й не передає персональні дані третім сторонам з маркетинговою метою.

6. Термін зберігання та видалення даних

Дані зберігаються протягом дії облікового запису Замовника та додатково — протягом строку, передбаченого податковим/бухгалтерським законодавством України для документів, пов'язаних з оплатами. Для видалення облікового запису чи персональних даних зверніться на контакти, вказані в розділі 8.

7. Права користувача

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», користувач має право отримати інформацію про свої персональні дані, вимагати їх виправлення чи видалення, відкликати згоду на обробку — звернувшись на контакти, вказані в розділі 8.

8. Контакти